Sí, y sin pagar nada extra. Mucha gente llega a los 65 pensando que Medicare es puro papeleo en inglés y se estresa de más. La verdad es que cada paso tiene ayuda en español, solo hay que saber dónde pedirla.
La inscripción, con el Seguro Social. Las Partes A y B se tramitan con el Seguro Social, que tiene su sitio web en español y atención telefónica en español. También puedes ir en persona y pedir un intérprete. (Si vives en Puerto Rico, la Parte B funciona un poco distinto, y lo explicamos en cómo funciona Medicare en la isla.)
Las dudas generales, con Medicare. Cuando llamas al 1-800-MEDICARE puedes pedir un intérprete, a cualquier hora del día, salvo algunos días festivos. Y si tienes cuenta en Medicare.gov, puedes pedir que te manden los documentos en español.
Tu plan también te tiene que atender en español. Los planes Medicare Advantage están obligados a darte intérprete gratis, y en las zonas donde mucha gente habla español, tienen que traducir sus documentos. Si te llega todo en inglés, pide la versión en español. Es tu derecho.
Consejería gratis. Cada estado tiene un programa de consejeros de Medicare, conocido como SHIP, que te orienta sin costo y sin venderte nada. En California, por ejemplo, se llama HICAP. Muchos de estos programas tienen consejeros que hablan español.
¿Y escoger el plan? Aquí es donde más ayuda tener a alguien que hable tu idioma y conozca los planes de tu zona. Nosotros somos corredores de Medicare y comparamos opciones contigo en español, desde Medicare en Albuquerque hasta el sur de California, sin presión y sin compromiso.